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A Ouvidoria é o canal de comunicação aberto aos pacientes, familiares e acompanhantes para o acolhimento, em segunda instância, de suas manifestações, sejam elas: denúncias (atos ilícitos); reclamações (insatisfação;), solicitações (informações), sugestões (ideias/propostas) ou elogios (satisfação).

Nosso compromisso é representar os clientes/usuários de forma ética, imparcial e democrática, junto às áreas envolvidas e as lideranças institucionais, com o mais absoluto sigilo e garantia de anonimato.

É a sua voz que se faz presente no esforço contínuo do InCor para inovar e melhorar sempre a qualidade de seus serviços.

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